Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité décrit comment FashionEdge LLC (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur ozamstore.com (le « Site ») ou communiquez avec nous d'une autre manière (collectivement, les « Services »). Aux fins de cette Politique de Confidentialité, « vous » et « votre » désignent vous en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez client, visiteur du site ou autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à cette Politique de Confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations comme décrit dans cette Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette Politique de Confidentialité, veuillez ne pas utiliser ou accéder à l'un des Services.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la Politique de Confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toutes les autres mesures requises par la législation applicable.

Collecte et Utilisation de Vos Informations Personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons et avons collecté au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons sur vous pour communiquer avec vous, fournir les Services, respecter toute obligation légale applicable, faire respecter les conditions de service applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Informations que Nous Collectons Directement de Vous

Les informations que vous soumettez directement à nous via nos Services peuvent inclure :

Détails de contact de base : nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail.
Informations sur les commandes : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, e-mail, numéro de téléphone.
Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité.
Informations sur les achats : articles que vous consultez, ajoutez à votre panier ou à votre liste de souhaits.
Informations sur le support client : les informations que vous choisissez d'inclure dans les communications avec nous, par exemple, lors de l'envoi d'un message via les Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter que vous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.

Informations Collectées par les Cookies

Nous collectons également automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (« Données d'utilisation »). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies »). Les Données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez notre Site et votre compte, y compris des informations sur l'appareil, le navigateur, la connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations concernant votre interaction avec les Services.

Informations Obtenues de Tiers

Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant de la part de tiers, y compris des fournisseurs et prestataires de services qui peuvent collecter des informations en notre nom, tels que :

Entreprises qui soutiennent notre Site et nos Services : par exemple, Shopify.
Nos processeurs de paiement : qui collectent des informations de paiement (par exemple, numéro de compte bancaire, carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) pour traiter votre paiement afin de satisfaire vos commandes et vous fournir les produits ou services demandés, conformément à notre contrat avec vous.

Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos Services ou publicités, nous, ou des tiers avec lesquels nous travaillons, pouvons collecter certaines informations automatiquement à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que des pixels, des balises web, des kits de développement logiciel, des bibliothèques tierces et des cookies.

Toute information que nous obtenons de tiers sera traitée conformément à cette Politique de Confidentialité. Nous ne sommes pas responsables ni tenus pour l'exactitude des informations fournies par des tiers et ne sommes pas responsables des politiques ou pratiques des tiers. Pour plus d'informations, voir la section ci-dessous, Sites Web et Liens de Tiers.

Utilisation de Vos Informations Personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

Fournir les Produits et Services : Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services afin de respecter notre contrat avec vous, notamment pour traiter vos paiements, satisfaire vos commandes, vous envoyer des notifications concernant votre compte, achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer autrement votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours et échanges et vous permettre de publier des avis.
Marketing et Publicité : Nous utilisons vos informations personnelles à des fins marketing et promotionnelles, telles que l'envoi de communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, message texte ou courrier postal, et pour vous montrer des publicités pour des produits ou services. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux personnaliser les Services et la publicité sur notre Site et d'autres sites web.
Sécurité et Prévention de la Fraude : Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou agir concernant des activités potentiellement frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de vous inscrire à un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos informations d'identification. Nous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, mot de passe ou autres détails d'accès avec d'autres personnes. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement.
Communication avec vous : Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un support client et améliorer nos Services. Cela est dans nos intérêts légitimes afin d'être réactifs envers vous, de fournir des services efficaces et de maintenir notre relation commerciale avec vous.

Cookies

Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des Cookies sur notre Site. Pour des informations spécifiques sur les Cookies que nous utilisons liés à la gestion de notre magasin avec Shopify, voir https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des Cookies pour gérer et améliorer notre Site et nos Services (y compris pour mémoriser vos actions et préférences), pour effectuer des analyses et mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec les Services (dans nos intérêts légitimes pour administrer, améliorer et optimiser les Services). Nous pouvons également autoriser des tiers et des prestataires de services à utiliser des Cookies sur notre Site pour mieux personnaliser les services, produits et publicités sur notre Site et d'autres sites Web.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les Cookies par défaut, mais vous pouvez choisir de configurer votre navigateur pour supprimer ou refuser les Cookies via les contrôles de votre navigateur. Veuillez garder à l'esprit que la suppression ou le blocage des Cookies peut affecter négativement votre expérience utilisateur et peut rendre certaines des fonctionnalités des Services, y compris certaines fonctionnalités et la fonctionnalité générale, incorrectes ou non disponibles. De plus, le blocage des Cookies peut ne pas empêcher complètement la façon dont nous partageons les informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires.

Divulgation des Informations Personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes, conformément à cette Politique de Confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

Avec des fournisseurs ou autres tiers qui effectuent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse des données, support client, stockage en nuage, exécution et expédition).
Avec des partenaires commerciaux et marketing, y compris Shopify, pour fournir des services et faire de la publicité pour vous. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité.
Lorsque vous nous demandez, nous y autorisez ou consentez autrement à divulguer certaines informations à des tiers, comme pour vous expédier des produits ou via votre utilisation de widgets ou intégrations de connexion aux réseaux sociaux, avec votre consentement.
Avec nos affiliés ou autrement au sein de notre groupe d'entreprises, dans nos intérêts légitimes pour faire fonctionner une entreprise réussie.
En lien avec une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour respecter toute obligation légale applicable (y compris répondre à des citations à comparaître, mandats de perquisition et demandes similaires), pour faire respecter toute condition de service applicable, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits, et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.